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经理人培训是一种知识、技能传播的过程。下面是读文网带来的经理人培训心得体会,希望可以帮到大家。
随着小贷、保理公司的相继成立,可以看出,未来公司的发展势必从传统制造业迈进金融业,我们有着良好的上市公司平台作为背景,但目前我们正面临金融人才紧缺的局面。如何激励我们的员工?让我们的员工与公司共同成长是目前的管理难题。
三寸不烂之舌,胜于百万之师。语言表达重要性,可见一斑。在未来的工作中,员工踏实务实是我们的基本功,有效沟通更是重中之重。正是由于公司'不谋一时谋万世'的深谋远虑,第一期的职业经理人培训,群贤毕至,少长咸集。这次培训中,有我们的经理、主管、一般员工,无论男女老幼,人人都倒空自己,虽不至于《道德经》的'绝圣弃智',但忘却身份,摒弃虚荣正是我们在开训导论中学到的第一课,如当头棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培训是一种知识、技能传播的过程。而今天的PTT培训却是生产知识乃至创造知识的变革,它是一门启发性的课程,不断地制造问题,然后分析解决,以学员为中心,要求高度参与。通过让学员逐个上台展现自我,即兴演讲。有人期期艾艾,不知所云,却有人运筹帷幄,口若悬河;有人反应迟钝,言不及义,却有人妙语连珠,滔滔不绝;有人讷口少言,手足无措,却有人谈笑风生,落落大方。对比方知差距,培训更能成长。我们有十种羡慕他人才辩无双的理由,有百种成为掌握娓娓而谈的理由,更有万种超越今天的自我的理由。每天进步一点点,就是成功的开始。
造化钟神秀,阳阳割昏晓,自然之美,美在让人游目骋怀,身心与天地同在。语至深处动人心,言为心真切,语言之美,美在让人叹为观止,形与灵俱忘却。本次培训张斌讲师,周洁讲师用自己的三寸舌带来一场场演讲视听盛宴,期间口吐珠玑,极耳目之娱。
秦家有女名忠荣,创建小贷建奇功。十八年来谁可懂,肺腑情深人人颂。公司领导在百忙之中仍抽空与学员一起学习,讲诉自己的工作经历,创建宗申小贷的艰难,初期运营的坎坷,默默的付出,为学员打气,正如春风化雨,润物细无声。公司领导尚且如此奋不顾身,我们安能不珍惜来之不易的培训机会,将所学所会运用于工作中,能不效全力乎?
人生也有涯,而知也无涯。知不可为而为之,以有涯随无涯。知识殿堂浩如烟海,语言魅力无处不在。三日培训,好一个美好时光!
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通过经理超市培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。下面是读文网带来的经理超市培训心得,希望可以帮到大家。
首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的员工,我深感荣幸与骄傲。这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针。
这是公司对先进员工的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的。唐总和马经理都做了充足的准备,让我们在培训中充分感受到了公司对员工的认真负责和良苦用心。
半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好OK,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
为期一个多月的培训顺利结束。这是公司领导根据发展需要,对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。 强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是——“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是___人”“我是___的形象”怎样才能把服务做到最好?相信每一位___人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高___超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。
古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的,但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲
及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。
全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。
另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。
学习让人进步,工作让人自信,相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。
通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份爱。
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大堂经理已成为银行业不可或缺的角色。在日常营业期间,大堂经理发挥着越来越重要的作用。下面是读文网带来的大堂经理的培训心得,希望大家喜欢。
如果把建行比作枝叶茂盛的大树那我就是树上的小鸟,愿意用生命为她的葱茏永远地歌唱,银行大堂经理工作心得。这是我内心最真实的想法,决不是矫揉造作。因为,对我来说,是建行给了我第二次生命,我没有理由不为她的繁荣昌盛贡献我所有的力量。
20XX年,由于身体不好,行里出于照顾的目的,安排我到营业部当大堂经理。因为当时大家对大堂经理的定位和概念还很模糊,认为大堂经理就是坐在大厅为客户解答一些问题而已,应该比较轻松。接到通知以后,生性要强的我感到非常失落,觉得自己成了无用的废物,暗自伤心。没想到的是,正是这个岗位,激发了我全部的工作热情,使我的聪明才智得到淋漓尽致的发挥,人生价值得到了充分的体现。
理念。在摸索中逐渐清晰上岗第一天,我呆呆地坐在大堂办公桌前,不知道应该做些什么,茫然、悲观、失望的情绪压得我抬不起头来。那时候,客户对大堂经理也不了解,远远地看一眼就走开了,根本没人过来咨询。痛苦、压抑的一天终于过去了,回到家里我一头扑到床上大哭起来。第二天,我硬着头皮又坐在了营业大厅。中午时分,一个大娘提个布包怯生生地走了过来,小声问我可不可以换零钱换整。我连忙站起来说:“可以可以”,然后把大娘领到柜台前,帮大娘把一布兜的零钱换成了整钱。大娘临走时抓住我的手干恩万谢:“姑娘,真是太谢谢你了!我跑了好几家银行,他们都嫌麻烦不给换,还是你们好啊!以后我还要来。”听了大娘的话,我心里比蜜还甜,思想和精神也为之大振!原来,我的工作是有价值的,能给别人提供帮助,能给建行带来客户,能给自己创造快乐。俗话说“予人玫瑰,手有余香”。这不正是我梦寐以求的工作吗?我开始用崭新的目光重新审视这份工作,开始琢磨怎样做一个称职的大堂经理,把营业大厅这一亩二分地经营好、经营红火。
把这三点想清楚后,我豁然开朗,立即付诸行动。然而,说起来容易做起来难,尤其是对从没有做过大堂经理、又没有现成榜样的我来说,困难可想而知。做好一天的服务很容易,难的是恒久坚持,我用雷锋精神来不断鞭策自己,从李向党身上汲取力量:不懂业务知识,我抓住一切机会学习;不会公关礼仪,我自学公共关系学、礼仪服务,每天回家对着镜子微笑,练习表情;为了扩大知识面,我认真学习投资与理财、演讲与口才,功夫不负有心人,很快,我在实践中摸索出了一套行之有效的工作方法,即腿要动,手要快,嘴要勤,眼要疾,嗓要圆,脸要笑,业要熟,脑要记。掌握了这八个要领,在300多平方米、客户熙熙攘攘的营业大厅里,我好比十字路口的警察,眼观六路,耳听八方,接一、待二、呼三,引导有序,指挥若定:好比客户的贴心人,有问必答,有事必办,有难必帮,有求必应。在我的不懈努力下,工作很快见了成效,大厅里秩序好了,气氛融洽了;客户投诉少了,业务量上去了。同志们刮目相看,客户啧啧称赞。
感情,在服务中升华服务是一门学问,也是一门艺术,只有用心去做,才能达到更高的境界:只有真诚,才能换来客户的信任。在六年的大堂经理生涯中,我用真情和奉献与许多客户建立了深厚的感情,赢得了他们的信赖和友情。
1O月,青海省广播电视厅一位离退休干部来到营业大厅,面带笑容地说:“陈经理,你还认识我吗?我去年病时,来您这取款,自己行动不方便,是邻居陪同我来的,是您帮我填写的取款凭条,并帮我取了钱。我就要回上海定居了,今天特地来看看你。”没想到一件小小的、再普通不过的事,让老人如此念念不忘,我非常感动,赶紧扶老人坐下,询问他的近况。原来老人因重病缠身,要回上海治疗。因治病需要一大笔钱,我又帮老人办了张龙卡,仔细地教给他使用方法。老人临走时握住我的手说:“闺女,有机会到上海,你一定要来看我啊!”。
服务,在延伸中完美我深知,对客户的服务是无止境的,只有时时处处做个有心人,把服务融入每细节中,急客户之所急,想客户之所想,才能赢得客户的心。客户到建行来,除了办业务,还会有其他的需求。为了解答一些客户提出的非专业性问题,我经常利用节假日、双休日到附近的医院、供电局、邮政局、移动通信公司等单位学习了解他们的一般业务常识,掌握这些单位的基本情况和所在的方位、地段等,以便为客户提供详尽的咨询服务。有位客户笑称我是万事通,有什么事都喜欢先向我打听情况。有位客户向我打听小桥储蓄所怎么走,我详细地告诉他坐几路车,在哪里下车,附近有些什么标志性建筑物。他感慨地说:“问别人,只告诉我在城北:问你,一清二楚。”我说,我是大堂经理,为客户提供完美的服务是我的追求。为了解决客户的不时之需,我自己准备了一个便民服务箱,备有纸、笔、针头线脑、胶带、眼镜、常用药等,大家笑称是“百宝箱”。就是这个不起眼的百宝箱,为客户解决了不少难题,也为建行带来了不少忠实的客户。许多客户说,到建行来图的就是“家”的感觉。#p#副标题#e#
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随着经济的发展,职业经理人作为一个不可忽视的群体力量越来越受到关注,职业经理人培训也越来越多,下面是读文网带来的职业经理人培训心得体会,希望可以帮到大家。
10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行2010年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班,此次活动由江西中小企业局主办,南昌敏泓人力资源有限公司协办,由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习,所以有幸参加了此次活动,此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导,共有130人参加学习,企业高层领导占80%。
此次培训费用全部由政府买单,具本人三天的观察学员的积极性不是太高,可能不是花自己的钱不心疼,但是这点钱对于那些老总来说不算什么,但是仔细想想还是在花自己的钱,毕竟他们是纳税人,这些费用也是来源于国家的财政。
具本人了解,从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间,可见时间还是比较紧迫的,但是工作人员还是顺利完成上级的任务,但是你知道是怎么邀请学员的么,具听说有不少是领导的亲戚、朋友,为什么呢,因为没有人愿意来,而且是免费的培训并提供食宿,所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩,反正吃住已经解决,可想而知是政府机关在浪费国家的资源,这为什么呢,那就是我们的政治体制存在问题,要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总,其实学院对这些并不感兴趣,如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课,或许他们的兴趣比较高涨,为什么呢?他们要解决根本的问题,谁来帮助呢?政府啊,中国的市场是开放的市场,但是主导权还是在政府手里啊,所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。
从授课的内容的来看,比较的理论,缺少实践性,那些讲师讲的范围基本太大了,讲的都是那些著名企业的案例,没有正对性,既然此次的学员都是江西中小企业的老总,那就要首先对这些老总做个调查,他们在做企业期间遇到什么问题,有什么困惑,需要哪些方面的帮助,然后对这些调查做个详细的分析,之后在进行培训,这样应该能收到比较好的效果。我个人认为应该先分析企业的现状,分析江西市场,在分析中国市场,最后分析国际市场,这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。
此次我对一个学员的影像比较深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6个企业,但是他能在这坐上三天而且上课时间也比较认真,一直在做笔记,今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司视察,吃完中饭才匆忙回去。可以看出,要想做一名职业经理人,既要是一名优秀的管理者也要是一名优秀的学生。
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x月x日至x月x日,我们xx超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对xx文化,发展历史有了更进一步的了解,对xx的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为xx的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以xx优秀员工的标准要求自己,为xx尽一份力,成为一名合格的员工。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。
培训中,x老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,一切以顾客为中心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的是一个个需要我们服务的顾客,所以工作时一定要有严谨的工作态度
再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。
除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名合格的优秀员工。
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财务管理对企业的管控作用很大程度上需要各部门经理的共同作用去落实,因此,非财务经理不仅应学会报表的阅读,更应该掌握报表的分析和应用,不断追求企业成本的降低和利润的提升。下面是读文网带来的非财务经理的财务管理培训心得体会,欢迎大家阅读。
前段时间,参加了一个非财务经理的财务培训,除了学了一些财务知识外,还总结了几点心得:
1、要了解一家企业的情况,重点要掌握一篇报告:即财务报告,包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分。二组词汇:即反映企业在特定时点状况的词汇,包括资产、负债、股东权益,和反映企业在一定期间经营情况的词汇,包括收入、费用、利润。三张报表:即资产负债表、利润表和现金流量表。
2、资产负债表反映企业的“现在时”,即企业现在的健康状况如何;
利润表反映企业的“过去时”,即企业过去“怎么样”;
现金流量表透视企业的“将来时”,即企业将来“怎么样”。
3、对资产负债表要做到“三看三注意”:
三看:一看资产增减变化并找到变化的原因;二看健康,如负债率是否高,短期偿债能力是否强等;三看真实的企业,利润是可以干出来的,也是可以算出来的。
三注意:一要注意表中的资产代表历史,而历史不代表现实;二要注意表中的负债可能是风险,而表外的“或有负债”也许是更大的风险;三要注意表中的资产是企业的资源,但不代表全部,如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。
四、对利润表要做到“五看”:
一看结果;二看结构;三看成绩:关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题;四看问题:获利能力,包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标;五看人的因素对计算结果的影响,如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。
五、对现金流量要 关注。什么是“现金”?对企业老总说,现金就是企业的“血液”;对财务人员说,现金就是货币资金,包括库存现金和银行存款、其他货币资金和现金等价物。
六、制定管理制度的一个重要作用是让好人不变坏,让坏人没机会。过去的经验不一定是良药,必须认识到每一步决策都不是重复过去,而是创造未来,而且思维定式永远存在,需要不断地打破它,克服它,有了好的开始,仍要努力经营,保证决策正确,才能获得更大的成功。
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探索中国特色农业现代化道路,是一篇大文章,是一项长期艰巨复杂的历史任务。下面是读文网带来的农业经理人培训心得体会,希望可以帮到大家。
7月27日下午,万州区首期农业职业经理人培训班结业典礼在重庆三峡职业学院行政会议室举行。出席典礼的领导有万州区委巡视员汤志光、区委农工委书记向军、重庆三峡职业学院副院长杨建宏、区农业职业经理人促进会会长卢长坤,区财政局、区农委、三职院相关部门负责人应邀参加结业典礼。
会上,来自重庆优市农业发展有限公司的张世平、万州区同圆猕猴桃专业合作社的魏中宁、万州区歇凤泡菜责任公司的熊同勇、重庆富博生物技术有限公司的毛晓红作了典型发言,他们一致认为此次培训组织管理到位,培训内容丰富,教学效果较好,学员学习认真,大家受益匪浅。通过参加培训,使他们在项目策划申报、基地建设管理、种养殖技术、产品营销策划、企业内部管理、领导能力素质等方面得到了提升,开阔了视野,结交了朋友,搭建了学院与企业、企业与企业之间交流合作的平台,为推动万州农业现代化、合作交流常态化奠定了基础,增添了活力。参训的其他学员在会上也作了交流发言,并为今后举办农业职业经理人培训工作提出了很好的意见和建议。
会上,志光巡视员强调,举办农业职业经理人培训在全市乃至全国尚属首创,整个培训工作由万州区农业经理人促进会主办,促进会下设的培训中心负责综合协调、大纲编制、课程设置、师资聘请,三峡职业学院负责教学安排和管理,促进会对培训后的经理人进行能力评价,“三方”形成分工协作的培训机制和评价体系,促进万州特色效益农业发展。志光巡视员评价指出,此次培训经过精心准备,历时40余天,聘请重大、市农委、三峡职业学院、区农委、法韵律师事务所、同鑫农业等近40位专家教授授课,培训取得了三个方面的成绩:一是老师教得好,二是学员学得好,三是三职院管得好;同时,也有三个方面需要改进:一是在教学内容安排上要更加突出“管理”,二是在时间安排上要更好地保证质量,三是在学员选择、授课内容和培训方法上要更加切合实际。他希望各位学员通过这次学习能成为人生、企业的新起点,推动万州农业大发展。向军书记代表促进会主管部门指出:组建农业经理人促进会,开办农业职业经理人培训,倾注了志光巡视员等区委、区政府领导的大量心血,得到了区财政、人社局、对口支援办等区级部门的大力支持,希望促进会的同志要创新工作,把促进会搞好,把培训办好,出成效。
随后,卢长坤会长、杨建宏副院长分别代表主办单位和承办单位讲话,要求各位学员用好经理人培训班这个学习、交流平台,实现信息、技术、知识共享,把良好的学习习惯坚持下去,把所学知识带回自己的企业,做到理论联系实际,促进企业发展。
最后,杨建宏副院长宣读了重庆三峡职业学院、重庆市万州区农业经理人促进会《关于表彰首期农业职业经理人培训班优秀学员的决定》,志光巡视员、建宏副院长、长坤会长等领导为优秀学员颁发优秀学员证书,班主任徐芬为结业学员颁发结业证书,隆重的结业典礼在热烈的掌声中结束。
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经理培训提升自己本身能力。经理培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。下面是读文网带来的经理培训心得体会,希望可以帮到大家。
通过“推进一体发展·争当新区示范”企业经理示范培训班的培训学习,本人切实感觉到了自身的提高,在此感谢上级领导安排的此次学习活动。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。经过为期五天的培训,获益匪浅,深有体会。
一、学习内容丰富,受益匪浅。尽管培训时间不长,但是安排的学习内容却是很丰富,而且很实用。培训班为我们请来了不少有名的专家教授,讲授了新区经济社会发展展望、商务礼仪、阳光心态、企业财务管理、劳资纠纷及其处理、协调沟通和冲突管理、预防职务犯罪与反腐倡廉教育等课程,通过形象化的教学,也使我们在提高管理能力方面有如突飞猛进的作用。
二、展望新区经济社会发展。除了现有的电子信息、汽车制造、生物医药、装备制造四大主导产业外,新区还将支持培育新能源及新材料、航空航天、文化创意三大新兴产业,配套发展生产性服务业、科技创新服务业、都市产业三大支撑产业。新区将成为北京制造业产业基地,成为首都战略性新兴产业引领区、高技术制造业核心区,具有国际水平和影响力的一颗新星。
三、 通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。我们现阶段正处于以知识经济作为主导的社会当中,随着电子、网络、数字化的不断发展,随着知识更新、知识折旧的日益加快。我们每一个人都要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步,实现自我增值,才能超越自我。现在的企业竞争,归根结底是人才的竞争,也就是知识、信息、技术的竞争。因此,每个人都应该通过不断的学习来增加知识,提高自己的学习能力,观察能力,分析辨别能力,决策执行能力。只有这样,才能实现自我的超越,胜任本职工作,从而更好的为企业服务。
四、 通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
1、要不断强化全局意识和责任意识。全局意识,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2 、要加强沟通与协调。一个管理者的管理水平和管理效率主要取决于其沟通、协调能力。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
3 、要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
4、学习商务礼仪可以提高个人的素养。通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的工作生活中提供了一些借鉴。
5、廉洁自律,反腐倡廉是加强先进性建设的重要方面。要认真学习科学发展观重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。作为一名企业管理者,只有认真执行领导干部廉洁自律的有关规定,时刻牢筑反腐倡廉的思想防线,克己奉公,廉洁自律,才能永葆纯洁本色。
总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,更让我明白了很多的管理和经营的道理。今后,我要把握住各种学习的机会,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。
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大堂经理是客户进入银行最先接触的银行工作人员,作为一个新的岗位,大堂经理在网点从结算服务型向主动营销型的战略转型中,下面是读文网带来的大堂经理培训心得体会,希望大家喜欢。
做为一名基层行处的个金员工,我有幸参加了12月8日至10日在省分行举办的大堂经理培训班。短短的三天时间,哈培的三位老师以他们的博学多才,以他们的热情敬业精神深深感动着我。他们竭心尽力地把尽可能多的知识和理念传授给我们,像一条滔滔的江河为我们倾注,虽然我们的杯子很小,可是留下的这一杯已足以让我们回味良久,受益非浅。
杨慧秋老师和蔼可亲,主讲的是大堂经理工作职责及流程,以及如何为客户提供咨询服务。可以说,这是我们日常工作的细节指引。她特别提到内蒙行长座谈会,总行把个人银行业务提高到重中之重、生死存亡、制高点的位置,并提出在08年底所有网点要实现转型。这无疑对我们的大堂经理提出了历史责任的挑战。因为在转型的两点目标中,提高网点销售量、提高客户满意度,都有赖于大堂经理素质的大幅提高。大堂经理的角色定位极需我们重新认识和重视。由过去的导储员观念转变为同进负有管理职能和营销职能。仅仅有一张微笑的脸庞肯定是不够的。我们有没有能力负起这个职责呢?杨慧秋老师为我们提出优秀大堂经理所应具备的条件?亲和力,非常了解所销售产品的特色,具备让客户依赖的专业信心,以客户能了解的方法来介绍产品内容,对任何购买后的可能变化详加说明,以较长远的眼光为客户咨询和解决问题,信守承诺且诚实不欺。并为我们讲解了许多营销服务过程的实战策略,如何注重沟通礼仪,推荐产品,巧用成交策略,巧用报价方法等。一些生动有趣的小故事,使我们茅塞顿开。并通过放映美国银行的网点图片,使我们开阔了眼界,打破常规观念。
孙永辉老师为我们讲了个人理财基础,使大家对理财有了全新的认识。理财的目的不是追求客户投资收益的最大化,而是为平衡现在与未来收支,实现财务自由与财务安全。这为我们在向客户推荐我们的金融产品提供了更为客观科学理性的依据。
杨家宏老师为我们讲授了自我激历与管理,营销沟通与技能训练。他在讲课时总是走在我们的旁边,以使影响力达到每一个人。恢谐机智,旁征博引,妙语连珠,使大家与他的交流非常容易。课堂上不时爆发出笑声和掌声。给我印象最深的是他为大家语重心长提出的一些理念。非常引人深思——
人和人的竟争是学习力的竟争,要树立终身学习的理念。
设定目标,目标一定要聚焦,就如滴水穿石,是因为水总是不停地滴,而且总是滴在同一个地方,而聚光镜能够使纸燃烧。
一屋不扫,无以扫除天下,要脚踏实地地努力工作。
人生若想进步,必须打破舒适区。每天进步一点点,厚积才能薄发,要超越自我,提升价值。
保持良好的心态,不要为情绪所左右。面对这个速度、多变、危机的时代,我们所能做的,只有不断学习,不断改变和调整自已,并努力创业。
这些话使我的心颇有触动。对待工作,我们做惯了,能够从容应对,可我们是不是应该做得更好,是不是可以做得更好?很显然,如果我们不改变,不进步,停留在现在的水平,我们很可能不能适应发展所带来的转变,会影响我们的工作质量,甚至会被竟争淘汰。杨老师像对待小学生一样,耐心地不厌其烦地对我们强调这些道理,甚至连怎样做;如每天读15分钟至30分钟书等细节都说到了,可谓用心良苦,其情可感。
培训期间,我们进行了分组。互不相识的学员在短短的时间内形成团队。确立了队名,队训,队歌。当我们海燕队上台展示时,我的心情是激动的自信的。大家声音高昂,充满自信。我们要的是海燕的顽强拼搏精神,我们的队训是同心协力,奋勇争先。我们的队歌是团结就是力量,为我行奉献青春的力量。各组在情景模拟中表演了大堂经理日常工作的各种情节故事,表演完后观众争相点评,指出优点与不足。正可谓你的参与有多深,感悟就有多深。台上台下,传递着智慧与经验的火花。在才艺展示环节,我们的大堂经理们展示了青春的风彩,掌声阵阵,欢声笑语,气氛热烈。在最后的评奖中,我们海燕队获得了最佳团队精神展示奖。心心相印队,梦之队也都获奖。
意犹未尽的三天结束了。仅管我们心疼老师,他们滔滔不绝的讲啊讲啊,把嗓子都累哑了,可我们内心还是非常希望再多听一些他们的话语,再多获取一些那精粹的知识,再多悟一些那小故事中的大道理。虽然许多人都已经在台上向老师表示了感激,在这里,我还是要亲自对他们说上一句:老师,你们辛苦了,我们会努力理解和掌握你们所传授的,照你们所希望的去做。就把那首《感恩的心》献给你们,感谢你们!
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总经理是公司的业务执行的最高负责人。但实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同。下面是读文网带来的总经理培训的心得体会,欢迎查看。
为期四天的管理层培训班已经结束,此次学习让我颇有收获,对我工作能力的提升起到了很大的作用。这里我简要的把我个人认为较为精华的东西现向领导做如下总结,不足、冒昧之处敬请领导指正批评。
授课的老师分别来自深圳与北京,老师的授课方式让我们精神大振使得我们的学习气氛分非常活跃。我就从人才的定位说起。从人才的定位角度来看有:人材,人才,人财,人裁之分,有句话说的好“用师者王”,“用友者霸”,“用徒者亡”。作为一个管理层的领导者首先要学会如何用人,只有用人用的好才能发挥员工身上的潜能,一个领导不能处处埋怨员工,应该学会如何灌能,如何激励与鼓励自己员工,激发出他们自身的潜在能量,从而发挥出员工身上的潜能。从人材说起,这个社会上有很多的“人材”,这种“人材”是对自己有信心的好学之人,这个“人材”是材料的意思,虽刚接触的工作岗位较为陌生,但是有能力的人好学的人。话又说回来又有谁天生就什么都能会呢?“人材”是靠培养教育才会变成人才这个“人才”是才能才华的意思,人才靠着自己的能力与悟性就会变为“人财”这个“人财”指的是财富,是属于自己的财富。所谓的“人裁”就是社会不需要的人,影响他人工作,影响企业发展利益的“人裁”,也就是剪裁裁员的意思。
一个管理者需要的是思想、思维和头脑,有些工作可以模
模糊糊,例如操作上的细节工作,拿我公司为例如营业厅的缴费业务、市场部的报表上报工作、报表的格式、数据的录入等之类等细节性的操作工作。这些工作队管理者来说不用太过于操心,如果一个领导把员工的工作都干完了,那员工干什么呢?领导应该做的工作是如何更好的运转整个单位,如何策划业务发展,如何更合理安排员工的工作,而不是去操心员工的工作。总之一个管理者对单位发展的未来、规划、政策应该是清清楚楚的,但相反员工们应该清清楚楚的做好自己技术上的工作,对企业发展的状况,发展的未来就不用太过于操心。有些事情知道了但不一定要做到,做到但不一定能做好,最重要的是要有一个做事情负责任的意识。所以一个管理者应该有清楚的头脑和清晰的思路,有一个合理的计划,和一个明确的目标。目标不可移,计划可以变。应把目标刻在石头上,计划写在沙子上。
作为一个管理者应该不断的学习,只有不断学习才能不断提高自己不断进步。其实学习并不光是学那么简单,最主要的是思考,在学习的过程中还要不断的思考,单纯的学习学到的只是片面的,而通过思考的学习(学习+思考,思考+学习)所学到的就不仅仅是知识了那么简单了。在工作环境中可向员工学习,可向领导学习。向员工学习,所学的是员工身上的细节技术,向领导学习学到的是一种思想。
只有不称职的领导才会处处埋怨员工。一个优秀的领导应该学会灌能,在更合适的时候,更合适的场合,激发员工自身的潜在能量,以便让他们发挥出本身的潜能。在学习过程中我看到了一段使我印象最深的一段视频,详细内容已经不是很清楚了,只记得在训练场上一个教练给失去信心的一个运动员讲了一些鼓励他话语,然后蒙住运动员的双眼,让他完成一项极为极难的运动,在运动过程中教练一直在他耳边喊着刺激他的话,结束后运动员摘下眼罩泪流满面,因为他完成了一项大家都认为不可能完成运动,最后教练说:“这么艰难运动你都能完成,难道你还害怕那些普通的运动吗?”。一个有思想的领导会懂得怎样去激励员工更好的完成工作。
这个世界上没有任何一样东西是完美无缺的,任何一种管理方法都有它的缺点与优点。不同的情境有不同的领导风格,好的管理者就是好的教练。每一种管理方法都是指导性的行为+关系性的行为。有心无力的管理行为,属于高指导+低支持(有树立榜样的能力和力量,榜样立的好员工肯定带的好,但缺点是风险极大,一旦表错榜样就会造成严重后果);无心无力的管理行为,属于高指导+高支持(有着清晰的思路,但是太过于操劳,操心太多,不利于团队建设);无心有力的管理行为,属于低指导+高支持(是走动式的管理方法,可让员工提高积极性,但缺点是也会给员工带来惰性);有心有力的管理行为,属于低指导+低支持(有可能会在管理过程中会损失几个明星或者出现几次大的失策。但是可能会造就出来一支优秀的明星队伍的几率会大大提高)。说起懒惰,通常我们把不爱学习不爱工作,贪玩、喜欢睡觉的人称之为懒惰,这些都是表面的客观性。其实按主观原因分析的话,世界上没有懒人,睡觉,贪玩也是一种勤奋,因为我把勤奋用在了睡觉和贪玩上。世上没有懒惰的人,只有人不愿意去做的事。我们要想尽办法克服这个心理障碍,才能把工作做的更好。
作为一个领导不仅要会管理、会用人,还要懂得沟通的技巧,我在这次学习中学会了与用户建立感情账户,要“取钱”,必先“存钱”。举例说,有位外地用户的iphone手机坏了,经死缠硬泡后我无条件为其解决,而后用户非常感激,吃了饭变为了朋友,这样我就在他身上建立起了感情账户,并已存进了“钱”。假如某日我到了他所在的地方,他毫无疑问会请我顿百元大餐,但是不会满足我其他更高的需求,因为我在他的感情账户上的余额只值这顿百元大餐。感情账户是靠时间和真诚建立的资本账户,当“存款”越多时,沟通也就会变的更加容易。
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2023中小学教师心理健康教育培训心得体会范文10篇
中小学生心理健康教育关键是教师,我们应该做一名心理健康的教师,要尊重学生,不可有私心,要讲究诚信,创设和谐、宜人的教育物质环境。下面是小编整理的关于中小学教师心理健康教育培训心得体会的内容,欢迎阅读借鉴!
20__年10月13-15日,这次我有幸参加了肇庆市举办的第二十四期(德庆班)中小学心理健康教育教师C证教师培训。通过培训学习,使我对学生的心理健康教育有了一个重新的认识,对我来说,这次的培训意义重大,对我今后的工作也具有很大的帮助。本次培训我认真聆听了肇庆教师教育学院黄曼娜老师、肇庆市教师进修学校张颜老师、肇庆学院教育系廖结敏老师、肇庆市第十二中学梁雄斌校长多位专家的讲座,让我受益匪浅。今学年我担任六年级数学教学工作,下面我就这次培训活动谈谈本人对学生学习数学的心理辅导的一些体会。
一、学生学习数学科存在的心理困惑
在班中,有个别同学曾经对我说,数学科太难学了,的确,这是现实存在问题,与低年级相比,高年级数学内容增多,难度增大,教师教学方式和思维方式的变换大,教师的辅导减少,学生相对的独立性增强,还有的学生的适应能力差,表现出学习情感的脆弱,意志不够坚强,在学习中,一遇到困难就退缩,甚至丧失信心,导致数学学习成绩下降。而且由四年级开始,小学知识量不断增大,随着所学知识的日益丰富和科学技术日新月异的发展,在数学科课堂教学中由较多运算比例向数形结合比例较多方向发展,教师已不可能事无巨细,面面俱到,只能突破重难点。还有新教材要求学生自主学习、探索、归纳、创新的能力更高了,许多学生不愿意动手、动脑,畏难情绪重,不喜欢学习数学,出现抄袭作业,或者随便写写应付检查的现象。缺乏学习数学的兴趣。个别同学成绩自然越来越退步。一些"自我感觉良好"的同学,常轻视基本知识、基本技能和基本方法的学习与训练,经常是知道怎么做就算了,而不去认真演算书写,可是,这样不动手练习,一到考试可一做就错且速度之慢,好高鹜远,重"量"轻"质",陷入题海。到正规作业或考试中不是演算出错就是中途"卡壳"。
二、数学教学过程中进行心理辅导的重要性
在教学中,教师应加强对学生学习数学的心理辅导。数学教育的主要目标就是为社会培养有一定数学素质的全面发展的建设者和接班人。这个目标能否实现,关键是在数学教育过程中能否采取有效的方法进行教育。传统的数学教育过程注重于知识的传授与解题能力的培养,缺乏对学生学习数学方法、身心发展的全面引导,致使学生心理素质与学习效率很低,特别是个别女生,如果不从心理上解决心结,将影响着数学教育目标的实现。可见学生学习数学心理辅导在数学教育过程中起着很重要的作用,应引起数学教育工作者的高度重视。所以我们要树立正确的辅导观,从“学生辅导就是帮助学生解答疑难,改正错误”等狭隘的观念中解脱出来,更注重对学生心理素质的辅导。因此,对学生进行学习心理辅导是极为重要的。几乎每节课我都对学生进行心理疏导,我的具体的做法如下:
1、学习兴趣培养的辅导
兴趣是人对客观事物的选择性态度,它表现为人力求认识和获得某种事物,并且力求参与相应的活动。兴趣通过情绪反应来影响一个人的行为积极性,即凡是从事自己感兴趣的学习和工作,人就会觉得心情舒畅和愉快,效率也较高。相反,如果是从事自己不感兴趣的事,则可能心理动力不够,缺乏激情,效率也就较低。对于小学生来说,他们的学习在很大程度上要受兴趣和情绪的左右,因此,培养学生学习的兴趣,有助于提高学生的学习积极性,从而增进其学习的效率。心理辅导的目标是让学生了解兴趣对学习的影响作用,了解自己的学习兴趣情况,培养对各学科知识学习的兴趣。辅导方式采用讲述故事与讨论,自我测查与团体活动等。通过活动,师生共同得出结论,兴趣并非与生俱来,真正的兴趣是后天培养而得来的,同学们对于自己喜欢的课程或活动,要经常去从事对于自己不喜欢的课程或活动,也要尝试与参与,逐步培养兴趣,使自己的学习更加努力获得更大的进步。
2、学习动机增强的辅导
动机是推动学习活动的动力,它决定了学生的学习是否有成效:
①激起学生的学习行为;
②将学生的学习行为引向某一特定目标;
③维持、增强(或制止、减弱)学习行为。可见,动机对学生的学习有着非常重要的作用。学生的学习动机由成就动机、交往动机和求知欲所构成,增强学习动机就意味着树立正确的理想抱负、建立良好的人际环境和培养良好的学习兴趣。心理辅导目的就是为了让学生了解成就动机对学习的影响;了解自己的能力与抱负水平;了解树立恰当的抱负水平,激励学习动机。心理方式采用教师进述故事与学生讨论,学生角色扮演与自我测验。通过活动,学生明白了要保持适当、较强的成就动机,必须建立适当的抱负水平,即抱负水平必须比自己的一般水平要高一些,这样才能激发自己的潜能,取得成功感;但抱负水平不能只求远大、宏伟而脱离自己的实际,这样只会使理想成为幻想,或使自己经常遭受失败和挫折的打击,反而会因此削弱自己的成就动机。
3、端正学习态度的辅导
态度是个人对他人、对事物的比较持久的肯定或否定的内在反应倾向。学习态度则是学生对学习所持有的肯定或否定的内在反应倾向,他影响着学生对学习的定向选择。对学习持肯定态度的学生,有较强的学习愿望,他总是积极参与各种学习活动,自觉地学习,从而获得较高的学习效率;对学习持否定态度的学生,则对学习没有积极性,他不能自觉地认真学习,而总是比较消极地接受学习。培养正确的学习态度,辅导方式采用老师讲述故事与讨论、自我测查与角色扮演。通过各种活动总结出消极、被动的、依赖、马虎的学习态度都不利于学习效率的提高;只有积极、主动、独立、认真的学习态度,才能高效、深入地学习,并掌握所学的知识。
4、心理辅导
“教师应当是心理医生”是现代教育对教师的新要求。现代教育的发展要求教师“不仅仅是人类文化的传递者,也应当是学生心理的塑造者,是学生心理健康的维护者”。作为一名心理保健工作者,也许不是一个班主任的主要任务,然而作为一班之“主”的班主任,能否以科学而有效的方法把握学生的心理,因势利导地促进各种类型学生的健康成长,将对教育工作成败有决定性的作用。如何做好学生思想政治工作,如何正确地进行心理上的辅导与疏导,培养学生健康的心理和健全的人格呢?我的做法是:一把钥匙开一把锁。每个学生的素质、才能、知识、个性和兴趣等都是有差异的。由于受不同的自然环境的影响,对某一具体问题、具体事物也有着不同的看法,这就要求班主任老师深入学生中间,与学生交朋友,熟悉每一个学生的情况。例如:我班梁小根同学是一位不多说话,学习成绩很差,经常违反纪律。我找他谈话,他只低下头。没答我的话,我问其它同学,才知道他爸爸是一个农民,平时在家里很少说话,语言能力很差。我抓住时机和他进行分析爸爸的不方便情况,你现在也像爸爸一样吗?如果你继续这样,可能会像你爸爸的。通过引导,他终于说话了,现在说话声音响亮了,学习也进步了。还要及时了解学生中间存在的问题,区别不同的对象,选择不同的形式,因人因时因地而异做思想政治工作,做到“一把钥匙开一把锁”。所以抓德育工作一定要从实际出发,具体问题具体分析,把握学生思想脉搏,对症下药,把“心理医生”工作做好、做活、做细,达到因人施教的目的和效果。
5、释放情绪
学生的情绪的释放,是学生心理健康的一个重要内容,老师用时引导学生释放自己的情绪就变得十分重要。首先是要引导学生进行情感的渲泄,在学生在学习习上或者生活上感觉有压力时,老师要交给学生情绪释放的方法,如注意转移法、活动消除法等,使学生的心理得到一定的平衡,不会因为压力而变得抑郁。其次是多让学生倾诉,让学生倾诉是学生释放情结的好的方法,老师在课堂或者课外都可以组织学生进行有益身心的倾诉,让学生把自己心中不愉快的事说来,一方面学生的情感得到了释放,语言能力也得到了进一步的增强,真可谓一举两得。
6、要将“以老师为中心”转变为“以自己为主体,老师为主导”的学习模式。数学不是靠老师教会的,而是在老师引导下,靠自己主动思维活动去获取的,学习数学就是要积极主动地参与教学过程,并经常发现和提出问题,而不能依着老师的惯性运转,被动地接受所学知识和方法。
总之,学生的心理是多种多样,作为老师在教堂上要善于发现学生心理上的问题,并引导学生的心理走向健康才能更好地培育新的一代,才更好完成自己的教堂任务。
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2023年教师心理健康培训心得体会范文10篇
教师心理健康培训心得体会怎么写?在生活中,心中难免会有一些新的想法和体会,有这样的时机,要好好记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。下面小编就跟大家聊聊关于教师心理健康培训心得体会,希望能帮助到大家。
此次,我再次学习了《班主任心理健康教育》,深深感受到教师心理健康对于教师的重要作用。教师是一个普通的社会人、自然人,也同样会有不同程度的心理问题,但教师职业的特殊性又要求教师必须是心理健康的人。因为教师要用高尚的师德和良好的心理素质去感染和熏陶学生,而高尚的师德和良好的心理素质源于教师的心理健康。而幼儿教师应该怎样维护和增进幼儿的心理健康呢?
(一)让教师正确认识自己、接纳自己:正确认识自己、接纳自己是一个心理健康教师应具有的特点。只有坦诚地承认自己的缺陷与不足,并肯定自己、尊重自己的优点,才能获得别人对自己相应的尊重。
(二)不断改善教师的心理环境:一个教师具有乐观积极的自身心理环境,就会对教师工作充满信心,对幼儿感兴趣,以工作的劳苦为欢乐。反之,当一个教师的心理环境处于消极状态,她的情绪、教育行为就会异常表现,对教育教学工作会产生负面影响。在工作评价方面,重视客观、公开、公平、公正,为教师积极地工作创设良好的精神氛围。同时,注意将“奖惩性评价”逐步转变为“发展性评价”,使每位教师看到自己每个阶段的进步与发展,让教师在工作中找到努力的方向,看到了成功、感受成就感,从而激励教师不断努力进取。
(三)重视改进教师人际关系:教师与其他各行各业的人一样,都生活在一定的人际关系之中。幼儿教师的人际关系主要是教师与幼儿、教师与教师、教师与领导等之间的关系。这些人际关系构成了教师工作、生活的特殊环境也是教师心理健康的重要条件。教师与家长是“平等”的,他们是“教育的合作伙伴”;领导与教师是“平等”的,他们是一个学习的共同体;教师与教师是“平等”的,他们是同一条战豪里的“战友”。教师要用儿童的眼光去分析幼儿,改善自己的教育行为;教师之间应建立互帮互学制度,互相取长补短、共同提高,形成一个团结、健康的学习工作氛围,使教师的心态处于“平稳”的状态。
(四)加强教师心理健康防卫:虽然学生教育工作与其他职业相比性质较单纯,园内的人际关系也相对简单,但教师心理健康水平的高低也不是一成不变的。因为人的内部心理状态是在客观世界的作用下逐步形成的,并随外界因素的变化而变化。特别是在社会大变革的今天,教师更容易被一系列不容回避的社会问题所困扰,容易造成心理状态失衡,导致心理健康水平下降。应该开展心理健康咨询、心理健康讲座,组织一些社会活动,通过“走出去、请进来”等形式,提高教师心理健康水平。
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教师心理健康教育讲座培训心得体会(15篇)
培训可以教授教师如何更好地与学生沟通,解决学生的心理问题,从而更好地促进学生的学习和发展。下面是小编为大家带来的教师心理健康教育讲座培训心得体会(15篇),希望大家能够喜欢!
我有幸参加了这次进修学校组织的教师心理健康培训,听了李风霞、陈淑萍、肖建光专家的讲座和进修学校几位老师的讲课,受益匪浅,感想颇多。心理健康教育是素质教育的重要内容,也是当前学校教育面临的新任务和新要求。在现今的学校里,如何看待学生心理健康教育呢?我想就此问题谈谈自己从这次培训中获得的体会.
一、通过学习使我认识到了心理健康教育的重要意义。
心理健康教育是一种时代的要求。良好的心理素质是人的全面素质中的一个重要组成部分,是未来人素质中的一项十分重要的内容。《中小学心理健康教育指导纲要》确定心理健康教育的总目标是:提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展。心理健康教育的具体目标是:使学生不断正确认识自我,增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力;培养学生健全的人格和良好的个性心理品质;对少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予科学有效的心理咨询和辅导,调节自我,提高心理健康水平,增强自我教育能力。在中小学开展心理健康教育,是我们学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求。开展心理健康教育,可促使教师更新教育理念,促进学生主动发展,形成完善的人格;有利于提高德、智、体、美、劳教育的成果;有利于学生心理障碍的排除、心理疾病的防治和精神健康的维护。因此说,开展学生心理健康教育具有重要的意义。
二、正确区分学生不同的心理状态
一般来说,人的心理状态可以分为三种:正常状态、不平衡状态与亚健康状态,与这三种心态相应,其社会行为方向也表现出十分重要的特点。在没有较大困扰的情况下,学生的心理处于正常状态之中。这种状态之下,学生的行为基本上与其价值观体系、道德水平和人格特征相一致,是一种健康或者优秀的状态。
第二种状态是不平衡状态。一旦发生了扰乱正常生活、引起人们消极情绪的事件,如受到挫折、需求得不到满足等,就会进入一种不平衡状态,这里指学生处于挫折、焦虑、压抑、恐惧、担忧、矛盾等状态。教育在某种程度上就是要不断打破对象的平衡,促进其发展。对不平衡状态的外在或内在的非建设性或伤害性处理,才会导致所谓的“病态、变态、或偏差”。
第三种状态是不健康状态,当学生处于不健康状态时,往往会非线性地发生不适应行为,包括反社会行为和异常行为。所谓“非线性”地发生,是指这些行为的发生常常是没有明确的、直接的原因,找不到其因果关系,其因果序列是不清晰的。
对于班主任,在面对学生发展中所出现的心理偏差,应树立正确的观念,采取有效的方法予以解决;而针对极个别的出现严重心理障碍的学生,则要能够及时甄别,并积极寻求专门机构予以解决。
三、加强对学生的心理健康教育。
(一)结合不同年龄阶段的学生特点,为学生创设良好的.心理发展环境。
一个学生要能与周围人保持一种融洽、正常的交往,才能在心理上产生安全感、归属感和自信心。因此,身为一名教育工作者,我们要积极为学生创设良好的心理发展环境,应该把工作重点放在平时维持其心理平和、积极、顺畅等上面,营造好孩子们良好的心理健康成长环境,为孩子们建设和谐平等的集体,尽量让每一个孩子能够在充满关爱、温暖、上进的学习环境之中,避免对于孩子们成长不利因素的出现。
(二)全面渗透,多渠道、全方位推进心理健康教育。
为了更好地实现心理健康教育的目标,要求将心理健康教育全面渗透到学校各项工作中去,形成多渠道实施,如班主任工作团队工作等等,同时也应该将心理健康教育工作渗透到各科教学中去,每一个任课教师可以根据本学科教学内容与学习活动特点渗透相应的心理健康教育内容。这样就能够形成众多的非专门渠道,促进学校心理健康工作的开展。
(三)教师本身也要注重自己的心理健康
教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,掌握新的教学方法,达到新的教学要求,才能寻求新的发展,也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识,开拓自己的视野,也能使自己站在更高的角度看问题,以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处,更少地体验到焦虑和挫折,对维护心理健康有重要意义。一个尽职的教师是非常辛苦的,需要休息和放松。充当"无所不能"的教育者形象的确使人精疲力荆因此,教师可以试着在假期给自己充电,例如:学习做旅行家,用胶片记录生活中的美景美事;学习做美食家,在品评佳肴的同时自己也做一次大厨。新的工作体验不仅能使教师得到放松,而且可以开阔教师的视野,增加教师的知识面。教师可以把从其他工作体验中获得的经验、积极情绪带到教育工作中来,更好的促进教育工作。
短短的几的天培训时间,很紧张,也很充实。因为我们在这紧张学习的氛围中学到了掌握的知识和技能。把我们所学到的、看到的、感受到的教给学生。我们将尽心尽力把学校心理健康教育工作做得更好,更出色。
因为我们是教师,我们的形象就会影响一代又一代的青少年。我们应当努力做一个乐观、豁达、幽默、平和、耐心、宽容、富有同情心的教师,那样,我们将会使自卑怯懦的孩子昂起自信的头,使孤僻多疑的孩子绽开笑脸,使暴躁易怒的孩子拥有平和的心态……
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2023年教师心理教育讲座培训心得体会(15篇)
通过培训,教师可以掌握心理教育的知识和技能,从而更好地关注学生心理素质的发展,提高教育质量。下面是小编为大家带来的2023年教师心理教育讲座培训心得体会(15篇),希望大家能够喜欢!
教师生活在一个集体中,与同事的交往最多,同事之间的交往是否健康对一名教师的健康成长非常重要。同事之间相处应是健康的关系。在办公室,教师不可能一天到晚谈工作,但可以聊聊国家时事,社会的新鲜事,如何做可口的饭菜等等,聊一些能愉悦身心的话题,缓解一下工作的压力。千万不要背后谈论领导、议论他人,即使别人引诱也要避开此话题。经常议论他人的人,心理是非常不健康的人。所以同事交往要健康,不要搞小团体,要始终围绕单位的中心做好本职工作。
教师家庭关系是否和谐直接关系到学校的教学质量。夫妻关系是家庭关系的核心,夫妻关系和睦与否对双方的心理健康会产生重要的影响。结婚之前,夫妻双方大多看到的是对方的优点,也就是双方的优点才使二人互相仰慕,共同走进婚姻的殿堂。一起生活后,每个人的缺点就会日渐暴露出来。“人无完人,金无足赤”,双方都要有包容的品质,既能欣赏对方的优点,又能容纳对方的缺点,夫妻双方要多讲“情”,少讲“理”,对与错不要太较真,下班回家能感觉到家的温馨与舒适。试想,一个整天充斥着火药味的'家庭,双方心理能健康吗?如果发展到离异的地步,双方又将承受多大的心理压力,又怎会保持健康的心态去做好本职工作,又怎会拥有一个健康的身体。
其实生活中,很多孩子因为爸爸妈妈当老师,亲子间平添了不少痛苦。人要成功必须要努力,但是人的能力有差别,人的际遇不相同,人的脑子还天生就不一样呢,此外还有很多我们难以控制的因素。所以作为一名教师,我们应该善待孩子的平凡人生,成不了太阳,当个小星星也不错,成不了珠峰,就当一座小山。
教师要想保持良好的心态,做一个心理健康的人民教师,还要主动适应周围的环境,让自己的理想与现实相符,树立正确的价值观,多加强体育锻炼等等。总之,心理健康可以超过其他一切保健作用的总和。有了心理健康,才会有身体的健康,人体的各个系统才会处于最佳的协调状态,疾病才能减少,教师才能有更充沛的精力为国家培养栋梁之才。
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教师培训个人心得体会范文(精选10篇)
教师培训讲座是一种专门为提升教师的专业技能和沟通技巧而设计的培训活动,旨在帮助教师更好地理解学生的需求、感受、兴趣和学习方式,以更好地支持其学生。以下是小编为大家收集的关于教师培训个人心得体会的相关内容,供大家参考!
初为人师的我,有幸参加此次骨干教师高级研修班,为期五天的培训,收获颇多,受益匪浅。培训期间,多功能会议厅里掌声欢笑声此起彼伏,尽管屋外已是寒冷冬日,会议厅里仍是暖意洋洋。
最震撼的是六旬老人周红五的讲座。他侃侃而谈,会场所有的人凝神倾听,忽而掌声爆发,忽而笑声迭起,忽而惊疑喝彩。站在讲台上的周红五,意气风发,大有谈笑之间,指点江山之气势。忽而,捂嘴而乐,做小人状;忽而满脸忧愁,做祈求态;忽而手舞足蹈有癫疯形。有时,假装痛哭流涕,有时扮演大义凛然,有时夸张喜形于色。变化莫测的肢体语言,配合着丰富多腔的声调,再加上各式各样的真实案例。听众,有时笑得前俯后仰,有时惊得目瞪口呆,有时悲得难以抑制。笑过之后,又不得不深思,心灵,是多么脆弱,班级管理的知识,是多么重要。无疑,周五红是一位高明的指挥者,他利用满腹的才华,浑身的幽默,丰富的阅历为我们营造了一场丰盛的精神大餐。枯燥的班级管理知识,在他语言的包装之下,有着抨击心灵的力量,有着转变人生的睿智,有着轻松愉快的幽默。他把演说与个人的灵魂合为一体。对事业的满腔热爱,对专业的不懈追求,铸成了他演说的境界,力量,震撼,直指人心。博学的知识,是坚持看各类书籍得来的,他看的书及其广泛,至今坚持每晚阅读三个小时,周红五说:“专家不过是比你多读了几本书罢了。”
本次学习内容丰富、实用性强。回首短暂时间的培训,在思想上受到很大的震动,既有观念上的`洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长,更有教育观念上的更新。除了收获许多开放、前沿、专业的教育理念之外,更让我敬佩、感动地是每一位教育专家的敬业态度,细致耐心,富有激情,饱含智慧。今后教学中、生活中我们应真心、耐心对待我们的学生。
作为新时代的教师,我们应积极主动吸取新理念、新方法,再将它们与我们的教学实际相结合,培养全面发展的学生,同时我们也是特岗教师,面对的大多是来自特殊家庭的孩子们,有些家境贫寒,有些父母不在身边,他们更需要我们的关爱,更需要知识去改变他们的命运。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,这几天的学习,让我深深体会到教书育人,是一项任重道远的使命,学无止境,我也将一步一个脚印,虚心学习,继续前行。
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护士培训心得体会和感受(通用10篇)
心得是对自己学习或工作中遇到问题或实践经验的总结。护士培训心得体会和感受应该写成什么样的?快来看看护士培训心得体会和感受,本文为你提供护士培训心得体会和感受写作技巧和示例!
怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸地成为__医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。_月_日到_日,我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。莲山课件
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
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2023年班主任培训心得体会范文(通用10篇)
班主任培训的内容有:班级管理、班级组织建设、班级教育力量协调、意外伤害事故预防及处理等。以下是小编为大家收集的关于2020年中小学班主任培训心得体会的相关内容,供大家参考!
我参加了班主任培训,聆听了来自省内外专家的精彩,使我对班主任工作有了更清晰、更深入地认识。感触最深的有三点:
一、班主任首先要“育人”。
专家说我们现在的教育是缺“德”的教育。对学生进行道德教育不仅是品德课教师和任课教师的任务,更是我们班主任的职责。班主任要把让学生学会做人放在首位。教学生勤劳善良、自强不息、博学博爱、以礼待人、诚实守信、认真做事。学生只有做好了人,才能做好事,将来才能成为一个对社会、对人类有所贡献的人。
二、用心做好班主任。
有人说班主任工作无非就是班级琐事小事,班主任更有“班妈”“班保姆”之称,没什么难的。但要做一名优秀的班主任不用心是不行的。做班主任工作,我们会遇到各种各样的学生和问题,一种方法可能解决部分学生的问题,不可能解决所有学生的问题,并且一种方法长时间使用也会减效、失效。这就要求班主任要“用心”,多用眼睛去观察学生,多用耳朵去倾听学生,多用脑子去思考学生,及时发现学生身上的问题,解决问题,使学生在班主任的管理下健康、快乐地发展。
三、扎实有效开展活动。
我们应开展多种有效的活动,如:生日演讲活动,亲情友情的加油站;轮流写,发现问题的最好方式;教师给学生读美文、黑板右角一天一则,师生同读书,同积累;评选班级十大杰出人物,用身边的榜样影响学生,达到最佳教育;师生八月十五共享月饼,增进师生情;歌唱;讲哲理小……。一个个活动有效、有趣,一次次激起我试一试的念头。有效活动的开展贵在坚持!
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